Rekrutacja

Młodszy specjalista ds. Reklamacji Kartowych z j. niemieckim

  • Praca
    Młodszy specjalista ds. Reklamacji Kartowych z j. niemieckim
    Pracodawca: , Warszawa
    Termin składania dokumentów: 2017-05-31
    Numer oferty: 179-2017
    Wymagania:

    Młodszy specjalista ds Reklamacji Kartowych z j. niemieckim

    Miejsce pracy; Warszawa

    Główne zadania:

    -rozpatrywanie reklamacji kartowych (Chargebacks) zgodnie z wewnętrznymi procedurami i regulacjami stowarzyszeń kartowych,

    - Telefoniczny i mailowy kontakt z klientem

    - Analiza dokumentacji klienta w oparciu o dostępne bazy danych

    - współpraca z innymi działami firmy oraz ekspertami w celu zapewnienia kompleksowej obsługi reklamacji akrtowych

    - dzienny kontakt oraz współpraca z zewnętrznymi partnerami formy

    - aktywne rozpoznawanie problemów i szukania najlepszych rozwiązań dla Klienta i Firmy

    - dokumentowanie działań podjętych na rzecz rozwiązania sprawy

    - cykliczne sporządzanie raportów

    Od kandydatów oczekujemy:

    - bardzo dobrej znajomości j. angielskiego i niemieckigo

    - umiejętności wyciągania wniosków bazując na dostępnej dokumentacji

    - łatwości nawiązywania kontaktów i komunikatywności

    - odporności na stres oraz umiejętność pracy pod presją czasu

    - bardzo dobrej znajomości obsługi komputera i pakietu MS Office.

    Kandydatom na to stanowisko oferujemy:

    - stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełen etat w jednej z najszybciej rozwijającej się branż w Polsce

    - bogaty pakiet beneficjentów:

     - opieka medyczna z bezpłatną opieka stomatologiczną, domowymi wizytami lekarzy, ubezpieczeniem w podróży zagranicznej

     - grupowe ubezpieczenie na życie, Pension Plan

     - karta Multisport

     - kursy językowe

     - bonusy pieniężne zależne od wyników pracy

    - zestaw szkoleń przygotowujących do pracy - wcześniejsze doświadczenie w branży finansowej nie jest wymagane

    - jasną ścieżkę awansu i możliwość rozwoju w strukturach firmy

    - pracę w międzynarodowym środowisku w stałym kontakcie z językami obcymi

    - przyjazną atmosferę w pracy w młodym zespole nastawionym na współpracę

    - elastyczne godziny pracy (zmiany poranne lub popołudniowe);

    - świeże owoce i każdym tygodniu

     

nt logo wagr logo wwa logo ODN Mieszko logo gotowe icbs pce cme logo mieszko mumula radio wyspa domsportowca justspeak lech biznes logo nowe3

Bądź bliżej spraw Uczelni

Strona może wykorzystywać informacje zapisywane za pomocą plików cookies. Więcej informacji